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现实生活中,有一种客户,叫逗你玩,还有一种客户,叫放鸽子,往往就是这样,你的任性,造就了别人的“晴天霹雳”。其实不管是在其他销售行业也好,还是我们窗帘行业也罢,这样的事情也是层出不穷,小编整理了两段实时对话,请看以下:

对话一

 

客户:你好,你家的窗帘真漂亮啊,给我逐一介绍介绍吧!

 

销售:好的,先生(女士),这是现代风格的窗帘,这是欧美风格的,像这个的话是中式风格的(然后带着客户转了好几圈)

 

客户:不错的,我想了解下我们家的房子适合什么窗帘?

 

销售:根据你家的格局和房间大小,我推荐现代风窗帘,简洁、大方、时尚,您看这边这套怎么样?

 

客户:你给我讲讲这些窗帘的面料特点,算一下要用多少料、多少尺寸什么的。

 

销售:(讲了一大堆有窗帘的用料、搭配、做工……一上午过去了)

 

客户:嗯嗯,还不错~

 

销售:先生(小姐),那您就定这套吧,价格一共是……

 

客户:好的。

 

销售:那请交些定金吧!

 

客户:(犹豫了一会儿),哦,定金啊,不好意思,我得去问问我老婆(老公),让她(他)也考虑考虑。

 

销售:(从此这个客户再也不见踪影)

 

 

对话二

 

客户:小刘啊,我这有一个工程,需要一批窗帘,量挺大的,你报个方案来。

 

销售:好的,我尽快给您。(加班数天,方案出了,样本也拿了)

 

(一个月后)

 

客户:小刘啊,你的方案和样本,我都给领导看了。领导说,他看中有一家,所以暂时就不选你的了。

 

销售:(一头郁闷,强颜欢笑)好的,下次有工程再联系我吧。

 

客户:肯定的,你们的服务态度挺不错的。

 

销售:(从此这个客户再也不见踪影)

 

 

以上两个案例,是最贴近生活的两个实例,的确在现如今的销售行业中,总是会有很多不靠谱的客户出现。大家做生意久了,我只想说,你可以不买,但请不要伤害,你的漫不经心,却给了真诚服务你的人狠狠的一闷棍。

 

你也不要给销售人员设个套,然后让他白白地往里面钻,这年头,大家赚点钱不容易,不要只顾自己,无视别人,诚信 很重要!

 

 

 

买窗帘,请所有顾客多一份真诚,也请多一份理解和信任,相信,你也可以收获热情服务和合适产品。如果你只是想“逗我玩”,那就请你不要误我的时间,请绕道而行~

佩欧霓软装技术学校水波的裁剪图

 

 

 

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